La compañía ha completado su transformación como sociedad anónima europea

 La compañía internacional ARAG ha concluido el proceso de transformación iniciado en 2011 para convertirse en Sociedad Anónima Europea (SE). Con este cambio se pretende dotar a la compañía de una estructura mucho más ágil para acceder a nuevos mercados europeos. El proceso se inició como consecuencia del buen comportamiento del negocio internacional del grupo, con un crecimiento de los ingresos por primas de un 90% desde 2001.

La transformación a Sociedad Anónima Europea viene acompañada de un nuevo modelo de gestión cuyo objetivo es reforzar el negocio internacional del grupo. Por un lado desaparece el departamento internacional, cuyas competencias pasan a formar parte de las diferentes áreas operativas de la compañía (ventas, producto, etc.). Por otro, se crea un comité ejecutivo, Group Executive Commitee, formado por el Consejo de Dirección actual y los representantes de las subsidiarias más importantes del grupo. Entre ellas se incluye España, que aporta más del 20% de las primas brutas del segmento de negocio internacional. Este comité quedó constituido oficialmente en la reunión celebrada el pasado 27 de enero. Leer más

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La compañía ARAG, especializada en seguros de defensa jurídica y servicios legales, ha reunido durante dos días en Madrid a su equipo comercial para desarrollar las líneas comerciales estratégicas de la compañía para este año.

Bajo el título “2012: un nuevo paradigma” se han analizado las oportunidades de los seguros de defensa jurídica en el escenario actual, donde crece el nivel de conflictividad entre los ciudadanos de forma paralela al fortalecimiento de la cultura de la reclamación en nuestro país. Según datos del Consejo General del Poder Judicial analizados, en 2010 España registró una tasa de litigiosidad de 199 asuntos por cada 1.000 habitantes, situando al país por delante de otros estados europeos como Francia, Italia, Alemania o Reino Unido.

Para dar respuesta a las crecientes necesidades del mercado, el equipo comercial de ARAG se ha marcado como objetivo intensificar el contacto con la mediación y compartir con ellos nuevas estrategias de acercamiento al cliente final.

Un año más, la convención de ventas se ha convertido en un foro de debate e intercambio de ideas donde han participado más de 50 delegados de todas las partes de España donde ARAG está presente.

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ARAG, empresa líder en seguros de defensa jurídica y GECOSE, empresa especializada en gestión informática aplicada al mundo asegurador, han firmado un acuerdo de integración tecnológica con el objetivo de que los mediadores puedan emitir pólizas online desde el aplicativo de gestión fastBroker.

Este acuerdo conlleva el desarrollo de una interface de conectividad con ARAG que permitirá agilizar las gestiones del mediador, con el ahorro en costes y tiempo que ello supone. Así, los mediadores no solo podrán emitir pólizas de todos los productos de ARAG desde su programa de gestión sino que también, en una sola operación, podrá realizar la transmisión, grabación, descarga y archivo en base de datos documental de la póliza emitida.

Los servicios estarán disponibles en el segundo semestre de 2012 y permitirá un avance en la simplificación de tareas por parte del mediador, mejorando la eficiencia y evitando duplicidades en la introducción de datos.

Por parte de GECOSE corroboraron el acuerdo su Director Comercial, Joan Benet y el Director Técnico, Enric Descarrega; y por parte de ARAG, Santiago Castelló, Director Comercial del Canal de Mediadores y Guillermo Herrera, Director de IT y Administración.

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El Consejo Supervisor de ARAG SE ha aprobado una nueva estructura de dirección y una nueva distribución de las responsabilidades en el Consejo de Dirección del Grupo. El actual departamento «Grupo Internacional» se disolverá y sus diversas funciones serán asumidas por los seis departamentos recientemente creados, entre los que se encuentra el nuevo Departamento de «Productos e Innovación». El Dr. Matthias Maslaton ha sido nombrado responsable de este nuevo departamento y designado como miembro del Consejo de Dirección del Grupo. Estos cambios tendrán efecto a partir del 1 de enero de 2012.

«Tenemos previsto distribuir de un modo más amplio las responsabilidades de las operaciones internacionales del Grupo ARAG dentro del Consejo de Dirección. Este cambio es una consecuencia lógica del éxito que hemos obtenido en el desarrollo de este segmento de negocio.  Los ingresos procedentes de primas han aumentado un 90% en este ámbito desde 2001», apunta el Dr. Paul-Otto Faßbender, presidente del Consejo de Dirección de ARAG y accionista mayoritario. En consecuencia, las áreas del Grupo orientadas a un ámbito nacional también tendrán encomendadas responsabilidades internacionales.  Con vistas a los objetivos de crecimiento de ARAG en Alemania y el extranjero, también se creará un fuerte departamento de ventas para operaciones tanto nacionales como internacionales.

 «El equipo de dirección ejecutiva de la antigua ARAG Rechtsschutz —ahora ARAG SE— se mantendrá intacto dentro de la nueva estructura», subraya el  Dr. Paul-Otto Faßbender. El actual departamento doble «Grupo Internacional» y «Ventas Internacionales» quedará disuelto y el Dr. Johannes Kathan encabezará el nuevo Departamento de Ventas nacionales e internacionales. Las funciones de dirección asignadas al departamento internacional se traspasarán a las áreas existentes de los demás departamentos ejecutivos. Estos cambios vendrán acompañados de la creación del nuevo Departamento de «Productos e Innovación», que se responsabilizará de la coordinación del desarrollo de productos. También asumirá las operaciones de seguro legal nacional e internacional y de seguro de la propiedad, responsabilidad y accidentes de ARAG SE. Estará encabezado por el Dr. Matthias Maslaton, de 42 años, que actualmente es miembro del Consejo de Dirección de la compañía de seguros multiramo ARAG Allgemeine. «Gracias a este cambio queremos concentrar nuestro interés en el potencial innovador internacional de ARAG en nuestro trabajo de desarrollo», explica el Dr. Paul-Otto Faßbender en relación con la expansión del Consejo de Dirección. Leer más

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• 1 de cada 5 dueños de inmuebles decide tener su piso vacío y sin rentabilizar porque piensa que alquilar puede crearle problemas
• La situación económica actual hace que se pidan más garantías de solvencia al inquilino y se busquen formas de protegerse ante impagos
• 7 de cada 10 conflictos de alquiler llegan a solucionarse de forma extrajudicial

 La crisis económica y el aumento del desempleo han incrementado el miedo de los propietarios de pisos de alquiler a que sus inquilinos no puedan hacer frente al pago de las rentas y acaben convirtiéndose en inquilinos morosos. Hoy día, un 70% de los propietarios reconoce que su principal temor a la hora de alquilar su inmueble es el impago del alquiler, ya que creen que la situación económica del inquilino, independientemente de su fiabilidad inicial, puede cambiar de un momento a otro por la situación económica actual. Así lo ponen de manifiesto los datos de la aseguradora de defensa jurídica ARAG, que gestiona la protección jurídica de más de 64.000 inmuebles de alquiler en España y atiende 3.500 consultas legales al año sobre este tema. Leer más

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ARAG y el Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros han firmado un acuerdo por el que la aseguradora actuará como colaborador oficial en el X Congreso de Agentes y Corredores de Seguros. El convenio ha sido firmado en Barcelona por el Consejero Delegado y Director General de ARAG, Mariano Rigau; el Director Comercial de Seguro Directo y del Canal de Mediación, Santiago Castelló y el Presidente del Consejo General, José María Campabadal.

Bajo el lema “Reflexión y Evolución de la Profesión”, el congreso reunirá a más de 600 profesionales del sector para debatir, entre otros temas, sobre el ritmo de la mediación, el cliente y el siniestro, fusiones y adquisiciones, la sucesión familiar o cómo afrontar el reto de las pensiones, las relaciones con las aseguradoras y sus estrategias de venta

Para, Santiago Castelló, “ARAG no podía faltar a este foro de encuentro e intercambio para profesionales de la mediación donde se profundizará sobre la importancia del mediador en la contratación de seguros en el contexto actual. Nuestra compañía sigue apostando por este canal de venta y es importante trabajar juntos para seguir aportando valor y beneficio a ambas partes”.

Por su parte, José María Campabadal ha explicado que “este X Congreso va a ser muy participativo y con proyección internacional, un Congreso moderno en el que estarán presentes las nuevas tecnologías y se analizarán en profundidad los temas de mayor relevancia y actualidad para la Mediación profesional”.

El Congreso, organizado por el Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, tendrá lugar en Burgos del 13 al 15 de Junio de 2012.

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La compañía ARAG, líder en seguros de defensa jurídica con cerca de un 50% de cuota de mercado, ha presentado en los últimos meses un record en ventas de nuevas pólizas de seguros de defensa jurídica.  Así, en el trimestre de agosto a octubre de este año ha registrado un crecimiento  de más del 40% en primas de nueva producción entre sus mediadores con respecto a los mismos meses del ejercicio anterior.

En opinión del Director Comercial de Seguro Directo y del Canal de Mediadores de ARAG, Santiago Castelló, “en estos momentos existe una grandísima oportunidad de mercado en este tipo de seguros. La población está mucho más informada acerca de sus derechos y reclama más, ya que la probabilidad de vivir alguna situación que requiera la ayuda de un especialista legal es mucho mayor”.

ARAG estima que la contratación de nuevas pólizas a través de la mediación aún crecerá más hasta finales de año. Según Castelló, “nuestros mediadores cada vez tienen más claro que los productos de defensa jurídica son una tipología de seguros que hacen incrementar todavía más su aportación de valor al cliente en materia de asesoramiento profesional. Debido a esto y gracias al compromiso de nuestros mediadores, estamos logrando crecimientos récord en estos últimos meses”.

La compañía espera que esta tendencia tan positiva se mantenga durante el próximo año, consolidando los seguros de defensa jurídica como una opción de mercado que aporta beneficios tanto al cliente como al canal de la mediación.

Dossier de Prensa 2011. Descárgalo en PDF aquí.

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• Aun así, 4 de cada 10 españoles no hace nada cuando tiene un problema en el trabajo, según un estudio de ARAG
• Se duplica en sólo un año el número de trabajadores que optan por el conformismo y la pasividad ante la mala situación laboral actual
• Existen tres perfiles de trabajadores en España: el crédulo, el cauto y el inconformista

La gran mayoría de los trabajadores en España encuentra dificultades para hacer valer sus derechos y cree que las empresas velan más por sus propios intereses que por los derechos de sus empleados. Un 69% de los españoles considera que las empresas no aplican correctamente la legislación que defiende los derechos de los trabajadores, según un estudio elaborado por la aseguradora de defensa jurídica ARAG.

Pese a esta desconfianza en las compañías, 4 de cada 10 ciudadanos no hace nada cuando se encuentra con un problema de tipo legal en su puesto de trabajo, y ante reestructuraciones, modificaciones en sus funciones, o cambios en sus condiciones laborales opta por no actuar. El motivo de su pasividad está en que creen que actuar les llevaría a un proceso demasiado largo (en el 77% de los casos) y que les costaría mucho tiempo para acabar consiguiendo muy poco (un 71%).

“Los altos índices de desempleo en España han dado lugar a que quienes conservan su puesto de trabajo se muestren más conformistas y piensen que intentar defender sus derechos no va a ayudar, sino que incluso puede empeorar su situación”, explica Manuel Pimentel, Defensor del Asegurado de ARAG. La segunda oleada del IV Estudio ARAG, centrada en la situación de los ciudadanos en el entorno laboral directo, se ha efectuado sobre una muestra de casi 4.500 personas, en colaboración con el Colegio de Politólogos y Sociólogos de Cataluña. Leer más

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• La falta de confianza en la clase política y el sistema se extiende al ámbito personal: solo el 3% confía hoy más en los demás que cuando empezó la crisis
• Un 39% de los navarros se ha sentido engañado en el último año
• Pese a todo, los ciudadanos de Navarra demuestran más confianza hacia quienes les rodean que el resto de los españoles

La desconfianza en los demás es el punto de partida de muchas de las relaciones que entablan los navarros: un 53% piensa que las personas no confían en los demás y que, en el fondo, es mejor no ser confiado porque pueden engañarte. La crisis ha sido un detonante de esta tendencia, pues sólo un 3% confía más ahora en las personas de su entorno que cuando empezó la crisis. Así lo pone de manifiesto el IV Estudio ARAG, compañía aseguradora especializada en seguros de defensa jurídica y servicios legales. “La desconfianza y el desencanto en la clase política y el sistema actual hace tiempo que se ha instalado en la sociedad pero parece que la crisis ha hecho mella en los niveles de confianza de los ciudadanos de Navarra hasta extenderla a su entorno cotidiano”, explica Virginia Tusell, coordinadora del estudio. El IV Estudio ARAG se ha desarrollado en colaboración con el Colegio de Sociólogos y Politólogos de Cataluña y en él han participado más de 4.000 españoles. Leer más